Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

DKS Group
Jan De Graefstraat 1, 2600 Berchem, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0787.707.504
E-mail: info@DKSprevention.com

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt:

• Offerteformulier: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste diensten, urgentie en de inhoud van uw bericht.
• Rechtstreeks contact via telefoon, WhatsApp of e-mail: de gegevens die u daarbij meedeelt.

Onze website maakt geen gebruik van cookies voor tracking of analyse en gebruikt geen Google Analytics of vergelijkbare diensten. Er worden geen profielen van bezoekers opgesteld.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en op welke rechtsgrond?

• Beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag en het voorbereiden van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG – precontractuele maatregelen op uw verzoek).
• Uitvoeren van de overeenkomst indien u klant wordt (art. 6.1.b AVG).
• Naleven van wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten (art. 6.1.c AVG).
• Ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van onze klantenrelaties en het beveiligen van onze website (art. 6.1.f AVG).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en sturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder uw voorafgaande toestemming.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:

• Dienstverleners die ons ondersteunen bij het hosten van de website en het afleveren van e-mail (verwerkers), gebonden door een verwerkersovereenkomst.
• Onze boekhouder, juridische adviseurs of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zouden worden verwerkt, gebeurt dit enkel met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contact- en offerteaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens en facturatiegegevens: 7 jaar na het einde van het boekjaar, conform de wettelijke bewaartermijnen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot mailboxen en beveiligde apparatuur.

Om onze formulieren te beschermen tegen spam gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Wanneer u een formulier invult, verwerkt Cloudflare daarvoor technische gegevens zoals uw IP-adres en browserkenmerken, uitsluitend om te controleren dat het formulier door een mens wordt verzonden. Turnstile plaatst geen tracking-cookies.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid");
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@DKSprevention.com. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij een bewijs van identiteit vragen. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Links naar andere websites

Onze website bevat links naar externe websites, zoals LinkedIn, WhatsApp en Google Maps. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites; raadpleeg hiervoor het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Datum van de laatste wijziging: 7 oktober 2026.